– Mitchum ออกแถลงการณ์ขอโทษและเรียกคืนผลิตภัณฑ์โรลออน 100 มล. ที่มีปัญหาทำให้เกิดผิวหนังอักเสบและรอยแผลในกลุ่มลูกค้า
– ปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนแปลงกระบวนการผลิตส่งผลให้โลชันบางล็อตมีปฏิกิริยากระตุ้นผิวหนังอย่างรุนแรงในผู้ใช้บางราย
– บริษัทได้แก้ไขกระบวนการผลิตและกำลังดำเนินการเก็บผลิตภัณฑ์ล็อตที่ได้รับผลกระทบออกจากตลาด พร้อมแนะนำให้ลูกค้าแจ้งปัญหาเพื่อตอบสนองและแก้ไข
ยี่ห้อ Mitchum ซึ่งเป็นที่รู้จักในตลาดโลชั่นระงับกลิ่นกาย ได้ออกมาแถลงการณ์ขอโทษลูกค้าหลังมีการร้องเรียนจากผู้ใช้สินค้าประเภทโรลออนระงับเหงื่อ 48 ชั่วโมง ที่พบว่าเกิดปัญหาอาการระคายเคือง ผิวแสบและแผลพุพองในบริเวณใต้วงแขน โดยลูกค้าหลายรายแชร์ประสบการณ์ผ่านโซเชียลมีเดียเช่น TikTok ว่ารู้สึกเหมือนผิวใต้วงแขนกำลังลุกไหม้หรือมีอาการแสบเจ็บรุนแรงและไม่สามารถนอนได้จากอาการแสบร้อน ขณะที่บางรายบ่นว่ามีผดผื่นและแผลเปื่อยที่ผิวหนัง
บริษัทได้ชี้แจงว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการผลิตวัตถุดิบทำให้โลชั่นที่ผลิตเป็นล็อต 100 มิลลิลิตรที่จัดจำหน่ายในสหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ และแอฟริกาใต้มีปฏิกิริยากระตุ้นผิวหนังในกลุ่มผู้ใช้บางส่วน จึงได้เรียกคืนผลิตภัณฑ์ล็อตที่ได้รับผลกระทบและทำการแก้ไขกระบวนการผลิตให้กลับเป็นแบบเดิม เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีล็อตอื่นได้รับผลกระทบ
ขณะนี้ Mitchum กำลังทำงานร่วมกับร้านค้าเพื่อเก็บผลิตภัณฑ์ล็อตที่ยังขายอยู่ในตลาด และแนะนำให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรับการช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม
สำหรับผู้บริโภคในประเทศไทย แม้ข่าวนี้จะเกิดขึ้นในต่างประเทศ แต่ควรระวังและตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ใช้ รวมถึงติดตามข่าวสารการเรียกคืนสินค้าทั่วโลกอย่างใกล้ชิด เพราะผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศที่จำหน่ายในไทยอาจส่งผลกระทบถึงผู้บริโภคได้เช่นกัน นอกจากนี้ผู้บริโภคควรเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการรับรองคุณภาพและเหมาะกับสภาพผิวของตนเองเพื่อป้องกันการแพ้หรือระคายเคืองผิวหนัง
คำชี้แจง
เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้สร้างขึ้นโดย ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และได้รับการตรวจสอบความถูกต้องจากระบบ AI ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและงานวิจัยล่าสุดแบบ Real-time อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ผู้อ่านใช้วิจารณญาณส่วนบุคคลในการทำความเข้าใจข้อมูลทุกครั้ง ไม่ว่าเนื้อหานั้นจะถูกสร้างโดยมนุษย์หรือ AI ก็ตาม
ทีมงาน NowTrd.com มุ่งมั่นที่จะใช้ AI เป็นเครื่องมือเพื่อมอบข้อมูลที่มีคุณภาพและสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืนแก่ผู้อ่านทุกท่านอย่างมีความรับผิดชอบต่อความถูกต้อง หากพบข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เพื่อร่วมพัฒนาเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น
ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ
