– ผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร 50% ใช้การชำระเงินผ่านมือถืออย่างสม่ำเสมอในปี 2024 เพิ่มขึ้นจาก 34% ในปี 2023
– การชำระเงินผ่านมือถือได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในทุกกลุ่มอายุ โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นและวัยกลางคน ผลักดันให้เทคโนโลยี NFC เติบโตในตลาดการเงินไทยด้วยเช่นกัน
– ความกังวลเกี่ยวกับการขึ้นอยู่กับระบบดิจิทัลทั้งหมดยังคงมีอยู่ มีการเรียกร้องให้ยังคงใช้เงินสดเพื่อรองรับกลุ่มเปราะบางและเตรียมพร้อมระบบเผชิญเหตุในกรณีฉุกเฉิน
จากข้อมูลล่าสุดในสหราชอาณาจักร พบว่าผู้ใหญ่ประมาณครึ่งหนึ่ง (50%) เริ่มชำระเงินผ่านมือถือเป็นประจำเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปี 2024 จาก 34% ในปี 2023 โดยใช้บริการอย่าง Apple Pay หรือ Google Pay อย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น 16-24 ปี ที่มีอัตราการใช้สูงถึง 78% และกลุ่มวัยกลางคน 35-44 ปี ที่เพิ่มขึ้นจาก 38% เป็น 59% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เริ่มทิ้งการพกเงินสดหรือบัตรจริงและหันมาใช้การชำระเงินแบบไม่สัมผัสโดยยืนยันตัวตนผ่านระบบสแกนใบหน้า หรือลายนิ้วมือแทนการกดรหัส PIN
แนวโน้มนี้ไม่เพียงแต่เกิดขึ้นในสหราชอาณาจักร แต่ยังสอดคล้องกับการพัฒนาระบบการชำระเงินดิจิทัลในประเทศไทยโดยธนาคารแห่งประเทศไทยเองได้สนับสนุนการใช้ระบบ e-Payment และ NFC ในการชำระเงินผ่านมือถือซึ่งทำให้ผู้บริโภคไทยเพิ่มการใช้บริการพร้อมเพย์ (PromptPay) ที่มีผู้ลงทะเบียนถึง 67 ล้านรายในปี 2023 นอกจากนี้ บริการชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนและกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallet) เริ่มกลายเป็นวิธีการชำระเงินหลักที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย
อย่างไรก็ดี ยังมีความกังวลในการเปลี่ยนผ่านนี้เกี่ยวกับผู้ใช้ที่มีรายได้น้อยหรือกลุ่มเปราะบางที่พึ่งพาเงินสด องค์กรต่างๆ ในสหราชอาณาจักรและไทยจึงยังคงเรียกร้องให้มีรูปแบบการชำระเงินที่หลากหลาย ทั้งในรูปแบบดิจิทัลและเงินสด รวมทั้งมีระบบรองรับในกรณีฉุกเฉิน เช่น การไฟฟ้าดับหรือสัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้อง บทเรียนจากสหราชอาณาจักรจึงเป็นกรณีศึกษาที่มีความสำคัญต่อการส่งเสริมและพัฒนาระบบการชำระเงินของไทยให้ก้าวหน้าและครอบคลุมทุกกลุ่มประชากร
คำชี้แจง
เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้สร้างขึ้นโดย ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และได้รับการตรวจสอบความถูกต้องจากระบบ AI ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและงานวิจัยล่าสุดแบบ Real-time อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ผู้อ่านใช้วิจารณญาณส่วนบุคคลในการทำความเข้าใจข้อมูลทุกครั้ง ไม่ว่าเนื้อหานั้นจะถูกสร้างโดยมนุษย์หรือ AI ก็ตาม
ทีมงาน NowTrd.com มุ่งมั่นที่จะใช้ AI เป็นเครื่องมือเพื่อมอบข้อมูลที่มีคุณภาพและสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืนแก่ผู้อ่านทุกท่านอย่างมีความรับผิดชอบต่อความถูกต้อง หากพบข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เพื่อร่วมพัฒนาเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น
ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ