– ฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google ลดการคลิกเข้าเว็บไซต์ข่าวออนไลน์ถึงกว่า 80% ส่งผลกระทบต่อรายได้โฆษณาของสำนักข่าว
– ผู้เผยแพร่ข่าวไทยต้องปรับตัวด้วยการเพิ่มคุณภาพเนื้อหา และสร้างช่องทางใหม่เช่นการส่งข่าวผ่าน WhatsApp และจดหมายข่าวเพื่อรักษาผู้ชม
– Google ยืนยันยังส่งผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง แต่ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่า AI Mode อาจทำให้ยอดคลิกลดลงมากกว่านี้ในอนาคต
ฟีเจอร์ใหม่ของ Google ที่เรียกว่า AI Overviews หรือ AI Summaries ซึ่งเป็นการสรุปข่าวสารโดย AI ที่แสดงผลตรงหน้าผลการค้นหา กำลังสร้างผลกระทบอย่างหนักต่อสำนักข่าวและเว็บไซต์ข่าวทั่วโลก รวมถึงเว็บไซต์ข่าวในไทยด้วย รายงานและงานวิจัยหลายชิ้นล่าสุดชี้ว่า ฟีเจอร์นี้ทำให้ยอดคลิกเข้าชมเว็บไซต์ข่าวลดลงอย่างมาก ตัวอย่างเช่น DMG Media เจ้าของ MailOnline ระบุว่ามียอดคลิกลดลงถึง 89% ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อรายได้จากโฆษณาของผู้เผยแพร่ข่าว
ในมุมมองของผู้เผยแพร่ข่าวอย่าง Reach สื่อรายใหญ่ในอังกฤษ ผู้ที่ผลิตข่าวคุณภาพต้องพึ่งพาการคลิกเพื่อสร้างรายได้ แต่ AI Overviews ทำให้ผู้ใช้พึงพอใจกับสรุปข่าวบนหน้าค้นหาโดยไม่จำเป็นต้องคลิกเข้าไปอ่านข่าวเต็ม ทำให้รายได้ของสื่อพลาดโอกาสสร้างรายได้ และเป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงความไม่สมดุลที่ผู้เผยแพร่ข่าวผลิตเนื้อหาแต่ผู้ให้บริการค้นหาอย่าง Google กลับได้รายได้แทน
สำหรับตลาดไทย การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นสัญญาณเตือนให้สื่อไทยต้องเร่งปรับตัว เช่นเพิ่มคุณภาพเนื้อหาเพื่อให้ถูกเลือกเป็นแหล่งอ้างอิงใน AI Overviews รวมทั้งการขยายช่องทางการเข้าถึงผู้ชมผ่านแพลตฟอร์มอื่น ๆ อย่างเช่น WhatsApp หรือจดหมายข่าวทางอีเมล เพื่อรักษาผู้ชมไว้และสร้างรายได้จากช่องทางที่หลากหลาย
Google ชี้แจงว่า แม้ AI Overviews จะทำให้ผู้ใช้เห็นคำตอบสรุปบนหน้าค้นหา แต่ยังคงส่งผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์ต่าง ๆ ในจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง และคุณภาพของการคลิกมีความดีขึ้น ผู้บริหาร Google ยังกล่าวว่า AI Overviews ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามที่ซับซ้อนและยาวขึ้น ซึ่งเพิ่มโอกาสในการแสดงผลลิงก์ต่าง ๆ มากขึ้นด้วย
อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญและผู้เผยแพร่ข่าวยังเป็นห่วงว่า AI Mode ใหม่ของ Google จะทำให้ยอดคลิกเข้าเว็บไซต์ข่าวลดลงไปมากกว่านี้ ซึ่งอาจส่งผลรุนแรงต่อวงการสื่อ โดยเฉพาะสื่อที่ต้องอาศัยรายได้จากการคลิกและโฆษณา
ในขณะนี้กลุ่มผู้เผยแพร่ข่าวทั้งไทยและต่างประเทศกำลังเรียกร้องให้มีการกำกับดูแลอย่างเข้มงวดมากขึ้น เพื่อป้องกันการใช้เนื้อหาของผู้เผยแพร่ข่าวใน AI Responses โดยไม่ได้รับความเป็นธรรม ซึ่งเป็นประเด็นที่ควรติดตามอย่างใกล้ชิดในอนาคต
คำชี้แจง
เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้สร้างขึ้นโดย ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และได้รับการตรวจสอบความถูกต้องจากระบบ AI ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและงานวิจัยล่าสุดแบบ Real-time อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ผู้อ่านใช้วิจารณญาณส่วนบุคคลในการทำความเข้าใจข้อมูลทุกครั้ง ไม่ว่าเนื้อหานั้นจะถูกสร้างโดยมนุษย์หรือ AI ก็ตาม
ทีมงาน NowTrd.com มุ่งมั่นที่จะใช้ AI เป็นเครื่องมือเพื่อมอบข้อมูลที่มีคุณภาพและสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืนแก่ผู้อ่านทุกท่านอย่างมีความรับผิดชอบต่อความถูกต้อง หากพบข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เพื่อร่วมพัฒนาเนื้อหาให้ดียิ่งขึ้น
ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ
